Acusaremos recibo y responderemos por escrito dentro de los treinta días corridos siguientes al ingreso de su solicitud, plazo prorrogable por una sola vez hasta por treinta días corridos adicionales, lo que le informaremos. Las solicitudes de bloqueo se responden dentro de los dos días hábiles siguientes a su recepción.
El ejercicio de los derechos de rectificación, supresión, oposición y bloqueo es siempre gratuito, y el de acceso lo es al menos una vez por trimestre. Solo podríamos cobrar los costos directos si ejerce acceso o portabilidad más de una vez dentro de un mismo trimestre.